Bajeee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Bajeee-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি Bajeee প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার ভার্সন এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবাতে। আপনি যদি Bajeee ব্যবহার করেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল। তাই আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অযথা কোনো তথ্য নয়।

Bajeee-তে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আমরা বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি। তবে সব ক্ষেত্রে আপনার সচেতনতা ও সম্মতি নিশ্চিত করা হয়।

• সরাসরি তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আবেদন, পেমেন্ট ফর্ম বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজেই তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে IP ঠিকানা, সেশন সময় ও পেজ ভিজিটের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে প্রয়োজনীয় নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যায়।
• গেমিং কার্যক্রম: প্ল্যাটফর্মে আপনার বেটিং, গেম খেলা ও বোনাস ব্যবহারের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• অর্থ পাচার ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধানের জন্য
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেম ও অফার দেখানোর জন্য
• প্রোমোশন, বোনাস ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানোর জন্য
• দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি ও সহায়তার জন্য
• আইনি বাধ্যবাধকতা ও লাইসেন্সিং শর্ত পালনের জন্য

Bajeee আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সেবার সাথে নথি তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

Bajeee ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য। এগুলো ঐচ্ছিক এবং বন্ধ করা যায়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য। ঐচ্ছিক।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানোর জন্য। সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

Bajeee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

Bajeee আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ নজরদারি করে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
• সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়
• সীমিত কর্মীর কাছে সীমিত তথ্যে প্রবেশের সুবিধা (Least Privilege Principle)
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
• সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১২ মাস।

Bajeee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তার উন্নতির কারণে পরিবর্তন আসতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@bajeee.bet
• ওয়েবসাইট: bajeee.bet
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে